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鎌倉ハムに関するよくあるご質問

これまでに寄せられたご質問に対するお返事を下記に掲載しております。
該当する項目があれば、参考にしていただけますと幸いです。

商品のご購入について
ネット以外に商品を購入できる店舗はどこにありますか?
以下の店舗で商品をご購入いただけます。

●三浦屋
飯田橋店 吉祥寺店 松庵店 東伏見 国立 武蔵小金井店

●福島屋
立川店 ファンタス羽村店

●高鍋ビッグビーンズ
ウエスト店 ノース店 野田店

●食彩館マルシェ
安塚店 下浜田店 足利店 小山店 籠原店 高崎店

海外への発送は行ってますか?
申し訳ございません。食肉加工品の海外への発送は国によって規制等があるためお取り扱いしておりません。
ネットで注文しましたが、メールが届きません。
受信フォルダに届いていない場合、迷惑メールフォルダに入ってしまってることが考えられます。迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、携帯電話のキャリアメールを使用されてる場合、「@stores.jp」からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。
会社のホームページに併設されてるショッピンクサイト以外に、amazonや楽天等で商品を購入できるところはありますか?
会社のホームページに併設されてるショッピングサイト以外では、楽天、YAMADAモールなどで一部商品を掲載しております。
商品について
サイトから購入したら何日後に発送されますか?
ご送金確認後2~3日後に出荷しております。
購入した商品を未開封で冷蔵庫に入れた場合、何日くらい大丈夫ですか?
基本製造から3週間です。(手造りのため賞味期限は短くなります)
一度に食べきれませんでした。パックを開けたら何日くらいもちますか?
開封後はできる限り空気に触れないよう密閉していただき、冷蔵保存の上なるべくお早めにお召し上がり下さい。
加熱せずにそのまま食べられますか?
弊社の加工食肉製品は加熱後の包装ですので、そのままお召し上がりいただけますが、フランクやウィンナー、ベーコン等はより美味しくお召し上がりいただくために加熱をおススメいたします。
ハム、ベーコン、ソーセージ類は冷凍保存しても大丈夫ですか?
冷凍保存は可能ですが、解凍時に風味が損なわれてしまうことがありますので、冷蔵保存をおすすめしております。
燻製にしてるようなので、常温で保存しても大丈夫ですか?
保存は必ず常温ではなく冷蔵でお願いいたします。
賞味期限を過ぎても食べられますか?
賞味期限中にお召し上がりいただきますようお願いいたします。
添加物は何を使用してますか?
商品ごとに記載して御座います。各商品のパッケージ裏面をご覧ください。
子供が小麦と卵のアレルギーがあります。パッケージに書いてありませんが入っていませんか?
工場内での小麦、卵の使用はしておりません。
表示義務の有る特定7品目につきまして使用が有れば商品パッケージ裏面に記載致します。
店舗について
ソーセージ造り体験等は行ってますか?
手造りの工場ですので、行っておりません。
百貨店などに店舗を出店してますか?
イベント等で出店させていただくことがございます。出店時にはホームページ等でお知らせさせていただきます。
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